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金吉 | 26th Jun 2007 | 剷上天花板 | (202 Reads)

  很難不發癲。

  上「Hell」網頁,打算買手提電腦,因家境貧困,惟有方向直指平價貨。但爛船三分釘,左計右算,仍可適量Upgrade,後再取其兩款型號:ABA之基本裝置及價格為$5588B則為$6688。 

  走入內頁,同時於兩款型號Upgrade上相同配置組件,在軟件及硬件完全相同下,總價如下:

   A: $ 9907           B: $ 9207

  奇哉。甫即致電「Hell」細問。對答如下:

  問:「點解咁咁咁?」

  答:「係呀!因為兩款型號嘛!」

  問:「乜嘢兩款型號?兩款都係一樣,配置硬件全部一樣,咁叫兩款型號?」

  答:「……」語窒。

  問:「你哋公司所設自配配置有極大問題,錯晒。」

  答:「咁又唔係錯,兩款優惠嘛……」

  問:「何來優惠?」小喇叭!

  答者答無所出,錯不敢認,Hell人之行。

  後來,月後,我認我賤我抵死,上釣了,訂下了「Hell」款手提電腦,滿心歡喜,七早八早起床疏洗等待速遞公司將之送上。速遞哥哥溫文儒雅,禮貌周周,一手接過,隨即開之、用之,Hang之。

  對了,不錯。機才開啟,便無法開啟。急忙致電Hell

  服務員答得快捷:「最快要翌日師傅上門維修。」

  翌日上門維修,可作有效率,也可作@#*&*XYZ離晒譜。如電腦用上一年半載才出事,翌日上門,無話可說。如今即買即開便Hang於半空如吊頸,還要翌日?!  

  「@#*&*XYZ!!!」我說。

  「好,先生,因為如此如此,我們會作出特別安排,師傅隨後會到!」

  @#*&*XYZ,這是心裡說的。情況有異,便應作出另類安排,豈能一概而論。明知不應一概而論,還要一概而論,直至@#*&*XYZ至Hell人「……」,才唯唯諾諾叫人上門維修,實在@#*&*XYZ得少。

  好了,事情還未結束。

  良久,電話響起,「先生,Hell送零件呀,請問閣下兩點後在家嗎?」

  「送什麼零件?」

  「是一張1GB Memory。」

  「為什麼要送1GB Memory上來?」

  「……」

  「在網上訂電腦之際,已填好共2 GB Memory了,為什麼現在又叫人送1GB Memory上來?現在我的電腦到底有幾GB Memory?」

  ……」

  「這到底是@#*&*XYZ什麼服務質素?」

  「對不起,我們只是Hell的外判公司,先生的意見,我們會反映。」

  我無話可說,惟有說英文:「Bought stuff from Hell, just like Hell.

  是以,我發癲了。